Отчаянные аккаунт-менеджеры: Как работать с клиентами без стресса и проблем. Настольная книга аккаунт-менеджера, менеджера проектов и фрилансера - Шпирт Борис
Автор: Шпирт Борис
Артикул: 1272935
SKU: VV1272935
ISBN: 9785961467918
Количество страниц: 226
Обложка: Hardcover
Год: 2024
Издательство: Альпина Паблишер(Al'pina Pablisher)
Данная книга будет отправлена в течение 14-16 дней. Обратите внимание, что ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ скидки на данную книгу НЕ распространяются.
Артикул: 1272935
SKU: VV1272935
ISBN: 9785961467918
Количество страниц: 226
Обложка: Hardcover
Год: 2024
Издательство: Альпина Паблишер(Al'pina Pablisher)
Данная книга будет отправлена в течение 14-16 дней. Обратите внимание, что ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ скидки на данную книгу НЕ распространяются.
Ваша цена:
$23.43
Доставка за 14–20 дней
Краткая аннотация
Правильные отношения с клиентом — залог долгосрочного сотрудничества и успешных продаж. Создать их бывает непросто, а сохранить и укрепить — еще сложнее. Что нужно делать, чтобы даже самый «сложный» заказчик остался доволен? Как работать с клиентами-манипуляторами? Как правильно говорить клиенту «нет» и не допускать конфликтов? Как быть гибким, но не «прогибаться»? На все эти вопросы найдутся ответы и примеры из практического опыта автора книги, опытного специалиста по клиентскому сервису и продажам Бориса Шпирта. Вы узнаете, как сделать отношения «клиент — подрядчик» взаимовыгодными, а кейсы с рисунками автора помогут вам запомнить самое важное.
Похожие товары
Технологии интеграции 1С:Предприятия 8.3. 2-е изд., стер
Tekhnologii integratsii 1S:Predpriiatiia 8.3. 2-e izd., ster , Khrustaleva ElenaХрусталева Елена
Артикул: 1409763
$33.49
Доставка за 14–20 дней
Менеджмент: учимся у знатоков
Menedzhment: uchimsia u znatokov , Arnol'd FrankАрнольд Франк
Артикул: 1324548
$11.44
Доставка за 14–20 дней
Аналитика для руководителей. Стратегия и развитие бизнеса на базе данных, а не на интуиции
Analitika dlia rukovoditelei. Strategiia i razvitie biznesa na baze dannykh, a ne na intuitsii , Valiotti Nikolai AleksandrovichВалиотти Николай Александрович
Артикул: 1509013
$33.66
Доставка за 14–20 дней
Международное сравнительное исследование практик управления человеческими ресурсами CRANET. Вып. 9
Mezhdunarodnoe sravnitel'noe issledovanie praktik upravleniia chelovecheskimi resursami CRANET. Vyp. 9 , Bamatter-Rodriges O., Zelenova O.I., Kabalina V.I.Баматтер-Родригес О., Зеленова О.И., Кабалина В.И.
Артикул: 1505680
$64.26
Доставка за 14–20 дней
Самый богатый человек в Вавилоне
Samyi bogatyi chelovek v Vavilone , Dzhordzh KleisonДжордж Клейсон
Артикул: 1417998
$12.64
Доставка за 14–20 дней
Реабилитационные процедуры в деле о банкротстве
Reabilitatsionnye protsedury v dele o bankrotstve , Bychkov A.I.Бычков А.И.
Артикул: 1490618
$47.89
Доставка за 14–20 дней
Торговый хаос: Увеличение прибыли методами технического анализа. 4-е изд
Torgovyi khaos: Uvelichenie pribyli metodami tekhnicheskogo analiza. 4-e izd , Vil'iams Bill, Gregori-Vil'iams DzhastinВильямс Билл, Грегори-Вильямс Джастин
Артикул: 1306425
$33.95
Доставка за 14–20 дней
Слава, деньги и невроз. Тёмная сторона признания и успеха
Slava, den'gi i nevroz. Temnaia storona priznaniia i uspekha , Al'tman Egor Il'ich, Krikheli Tsiala ZazaevnaАльтман Егор Ильич, Крихели Циала Зазаевна
Артикул: 1507033
$28.98
Доставка за 14–20 дней