Отчаянные аккаунт-менеджеры: Как работать с клиентами без стресса и проблем. Настольная книга аккаунт-менеджера, менеджера проектов и фрилансера - Шпирт Борис
Автор: Шпирт Борис
Артикул: 1272935
SKU: VV1272935
ISBN: 9785961467918
Количество страниц: 226
Обложка: Hardcover
Год: 2024
Издательство: Альпина Паблишер(Al'pina Pablisher)
Данная книга будет отправлена в течение 14-16 дней. Обратите внимание, что ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ скидки на данную книгу НЕ распространяются.
Артикул: 1272935
SKU: VV1272935
ISBN: 9785961467918
Количество страниц: 226
Обложка: Hardcover
Год: 2024
Издательство: Альпина Паблишер(Al'pina Pablisher)
Данная книга будет отправлена в течение 14-16 дней. Обратите внимание, что ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ скидки на данную книгу НЕ распространяются.
Ваша цена:
$23.43
Доставка за 14–20 дней
Краткая аннотация
Правильные отношения с клиентом — залог долгосрочного сотрудничества и успешных продаж. Создать их бывает непросто, а сохранить и укрепить — еще сложнее. Что нужно делать, чтобы даже самый «сложный» заказчик остался доволен? Как работать с клиентами-манипуляторами? Как правильно говорить клиенту «нет» и не допускать конфликтов? Как быть гибким, но не «прогибаться»? На все эти вопросы найдутся ответы и примеры из практического опыта автора книги, опытного специалиста по клиентскому сервису и продажам Бориса Шпирта. Вы узнаете, как сделать отношения «клиент — подрядчик» взаимовыгодными, а кейсы с рисунками автора помогут вам запомнить самое важное.
Похожие товары
Структурирование и исполнение денежных обязательств
Strukturirovanie i ispolnenie denezhnykh obiazatel'stv , Bychkov A.I.Бычков А.И.
Артикул: 1325875
$40.85
Доставка за 14–20 дней
Медицинский маркетинг. Взгляд предпринимателя
Meditsinskii marketing. Vzgliad predprinimatelia , Shmatkova V.Шматкова В.
Артикул: 1306777
$99.38
Доставка за 14–20 дней
Технологии интеграции 1С:Предприятия 8.3. 2-е изд., стер
Tekhnologii integratsii 1S:Predpriiatiia 8.3. 2-e izd., ster , Khrustaleva ElenaХрусталева Елена
Артикул: 1409763
$33.49
Доставка за 14–20 дней
Командос.Как достигать больших целей вместе
Komandos.Kak dostigat' bol'shikh tselei vmeste , Borisov KonstantinБорисов Константин
Артикул: 1402710
$23.43
Доставка за 14–20 дней
Корпоративные финансы. Т. 1. 11-е изд
Korporativnye finansy. T. 1. 11-e izd , Ross S.A., Uesterfild R. U., Dzhaffi Dzh.FРосс С.А., Уэстерфилд Р. У., Джаффи Дж.Ф
Артикул: 1306378
$243.77
Доставка за 14–20 дней
Советы карьерного консультанта. Построить карьеру и сохранить стабильность в любой ситуации
Sovety kar'ernogo konsul'tanta. Postroit' kar'eru i sokhranit' stabil'nost' v liuboi situatsii , Irina Vasil'evaИрина Васильева
Артикул: 1395751
$27.64
Доставка за 14–20 дней
Финансовая грамотность 4кл [Материалы д/учащ]
Finansovaia gramotnost' 4kl [Materialy d/uchashch] , Gloveli Georgii DzhemalovichГловели Георгий Джемалович
Артикул: 1372402
$32.75
Доставка за 14–20 дней
Экономика 10кл [Внутр.оценка качества] Базовый ур.
Ekonomika 10kl [Vnutr.otsenka kachestva] Bazovyi ur. , Savitskaia E.V.Савицкая Е.В.
Артикул: 1381100
$13.92
Доставка за 14–20 дней
