Почему уходят клиенты - Дэвид Аврин
Автор: Дэвид Аврин
Артикул: 1404316
SKU: VV1404316
ISBN: 9785969305083
Количество страниц: 216
Обложка: В обл.
Год: 2024
Издательство: Олимп-Бизнес(Olimp-Biznes)
Данная книга будет отправлена в течение 14-16 дней. Обратите внимание, что ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ скидки на данную книгу НЕ распространяются.
Артикул: 1404316
SKU: VV1404316
ISBN: 9785969305083
Количество страниц: 216
Обложка: В обл.
Год: 2024
Издательство: Олимп-Бизнес(Olimp-Biznes)
Данная книга будет отправлена в течение 14-16 дней. Обратите внимание, что ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ скидки на данную книгу НЕ распространяются.
Ваша цена:
$30.12
Доставка за 14–20 дней
Краткая аннотация
Дэвид Аврин — успешный бизнесмен и маркетолог с двадцатилетним стажем — предлагает ненадолго отвлечься от роли большого босса и «пройти милю в мокасинах клиента». Опытный лектор и автор нескольких книг, он помогает рассмотреть ситуацию изнутри и извне, дает полезные рекомендации, пересыпая их поучительными историями и искрометными шутками. Взгляните на свой бизнес глазами потребителей: настолько ли он хорош, как вы о нем думаете? Почему клиенты уходят и не возвращаются? Чем удержать покупателей, избалованных обилием и качеством товаров и услуг? Как вернуть недовольных вместе с их деньгами? Книга поможет владельцам бизнеса, топ-менеджерам и специалистам по работе с клиентами вывести качество сервиса в компании на новый уровень.
Похожие товары
Не просто речь.10 законов публичных выступлений
Ne prosto rech'.10 zakonov publichnykh vystuplenii , Zorina LarisaЗорина Лариса
Артикул: 1507901
$26.67
Доставка за 14–20 дней
Аутсорсинг в кадровой индустрии. Часть 1
Autsorsing v kadrovoi industrii. Chast' 1 , Baskina Tat'iana VladimirovnaБаскина Татьяна Владимировна
Артикул: 1505484
$36.51
Доставка за 14–20 дней
Вам нужен бюджет: 4 правила ведения личных финансов, или Денег больше, чем вам кажется
Vam nuzhen biudzhet: 4 pravila vedeniia lichnykh finansov, ili Deneg bol'she, chem vam kazhetsia , Dzhessi MikamДжесси Микам
Артикул: 1523002
$27.49
Доставка за 14–20 дней
Как передать бизнес детям.Секреты владельческой преемственности
Kak peredat' biznes detiam.Sekrety vladel'cheskoi preemstvennosti , Pikalov M. G.Пикалов М. Г.
Артикул: 1535413
$40.37
Доставка за 14–20 дней
Инвестиционный климат России в условиях санкций: монография. 2-е изд., испр.и доп
Investitsionnyi klimat Rossii v usloviiakh sanktsii: monografiia. 2-e izd., ispr.i dop , Moiseev V. V.Моисеев В. В.
Артикул: 1410093
$35.28
Доставка за 14–20 дней
Иррациональный оптимизм: Как безрассудное поведение управляет рынками. 3-е изд., доп.и перераб
Irratsional'nyi optimizm: Kak bezrassudnoe povedenie upravliaet rynkami. 3-e izd., dop.i pererab , Shiller RobertШиллер Роберт
Артикул: 1410140
$33.75
Доставка за 14–20 дней
Работа с возражениями и отказами.300 приемов для продаж,переговоров и холодных з
Rabota s vozrazheniiami i otkazami.300 priemov dlia prodazh,peregovorov i kholodnykh z , Tkachenko DmitriiТкаченко Дмитрий
Артикул: 1506916
$28.08
Доставка за 14–20 дней
Хулендарь 2.0 Капитальные перемены
Khulendar' 2.0 Kapital'nye peremeny , Aleksei MarkovАлексей Марков
Артикул: 1464766
$26.27
Доставка за 14–20 дней
