Кликология. Психология онлайн-шопинга для привлечения покупателей - Джонс Г.

О чем книга: Эта книга о том, как создать идеальный интернет-магазин. Автор дает дельные советы по поводу того, как сделать интернет-магазин действительно эффективным. В каждой главе вы найдете советы и подсказки о том, как завоевать доверие покупателей, а также выводы относительно того, какие действия нужно предпринять, чтобы онлайн-бизнес процветал. Залог успеха: Чтобы научиться извлекать максимальную прибыль от своего интернет-бизнеса можно сначала набить кучу шишек и потерять немало денег, а можно – прочитать эту книгу. Иначе это правило звучит так: не открывайте интернет-бизнес, не прочитав эту книгу. Вы узнаете: как гарантированно вывести интернет-магазин на первые позиции в поисковых системах и рейтингах; как сотрудничать с социальными сетями и другими онлайн-магазинами для увеличения объема продаж; как сделать процесс покупки наиболее комфортным для клиентов; что еще сделать, чтобы покупатели возвращались к вам вновь и вновь; как ненавязчиво информировать клиентов о новых поступлениях и интересных акциях; как автоматизировать процесс предложения покупателям похожих или сопутствующих товаров, а также товаров, которые могут им понравиться. И еще сотни мелких фишек и уловок, без которых невозможно развитие бизнеса в сфере онлайн-продаж. Автор книги: Грэм Джонс – известный бизнес-консультант, психолог, 15 лет занимающийся вопросами влияния Интернета на потребительское поведение. Отзывы: 'Это нужно прочесть. Наконец вышла интересная, поучительная книга, которая помогает понять, почему люди покупают (а не учит, как нужно продавать!) Мне очень понравился стиль этой книги отличные истории, отличные идеи, инструменты и техники. Очень актуальная книга'. Фил Джессон, Заместитель председателя Academy for Chief Executives. 'Среди бесчисленных, так называемых, книг-гуру, которые обещают раскрыть секреты зарабатывания денег в интернете, эта книга очень выделяется. Она помогает узнать реальные факты о том, в чем действительная разница между коммерческим успехом и коммерческим провалом. Автор вложи в книгу экспертные знания и обширные исследования в области психологии интернета. Если вы серьезно относитесь к своему онлайн-бизнесу, то вы должны прочесть ее'. Саймон Хазелдин, Основатель Sellcius Цитаты: 'У интернет-магазина есть всего несколько секунд, чтобы привлечь внимание потенциального покупателя, всего один клик мышкой – и клиент потерян'. '80% компаний полагают, что они предоставляют своим клиентам превосходную поддержку, однако только 8% клиентов готовы с этим согласиться'. 'Всё, что тормозит развитие онлайн-магазинов, - это отсутствие творческого мышления их владельцев'.