Управление качеством. Учебник - Щепакин Михаил Борисович

Автор: Щепакин Михаил Борисович

Артикул: 794829
Серия: Высшее образование
SKU: 483881
ISBN: 9785222226742

Количество страниц: 256
Обложка: Hardcover
Год: 2014
Издательство: Феникс(Feniks)

Данная книга будет отправлена в течение 14-16 дней. Обратите внимание, что ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ скидки на данную книгу НЕ распространяются.

Ваша цена: $12.51

Доставка за 14–20 дней

Краткая аннотация

В книге подробно описаны эволюция учения о качестве, зарубежный и отечественный опыт управления качеством, реинжиниринг организаций в управлении качеством. Рассмотрены методологические основы управления качеством и основные элементы обеспечения качества. Особое внимание уделено менеджменту качества в социальной сфере (здравоохранении, образовании, туристско-рскреационной сфере).
В издание включены практикум по анализу показателей качества услуг, методика выполнения контрольной работы по дисциплине, темы рефератов и глоссарий.
Для студентов и преподавателей экономических факультетов высших учебных заведений, а также всех интересующихся проблемами управления и обеспечения качества и конкурентоспособности продукции.

История отечественного государства и права.Учебник

Istoriia otechestvennogo gosudarstva i prava.Uchebnik , Shatkovskaia Tat'iana Vladimirovna
Шатковская Татьяна Владимировна

Артикул: 847135

$24.60

Доставка за 14–20 дней

Методология научных исследований в сварке: Учебное пособие

Metodologiia nauchnykh issledovanii v svarke: Uchebnoe posobie , Bakhmatov P.V., Grigor'ev V.V., Startsev E.A.
Бахматов П.В., Григорьев В.В., Старцев Е.А.

Артикул: 1467155

$89.06

Доставка за 14–20 дней

Экономика чрезвычайных ситуаций: Учебное пособие

Ekonomika chrezvychainykh situatsii: Uchebnoe posobie , Rodionov A.S., Chebotarev S.S., Ovsianik A.I.
Родионов А.С., Чеботарев С.С., Овсяник А.И.

Артикул: 1459315

$125.39

Доставка за 14–20 дней