Никогда не теряйте клиента. Превратите любого покупателя в пожизненного клиента за 100 дней - Коулман Д.
Автор: Коулман Д.
Артикул: 1124206
SKU: VV1124206
ISBN: 9785905641558
Количество страниц: 379
Обложка: Hardcover
Год: 2019
Издательство: Библос(Biblos)
Данная книга будет отправлена в течение 14-16 дней. Обратите внимание, что ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ скидки на данную книгу НЕ распространяются.
Артикул: 1124206
SKU: VV1124206
ISBN: 9785905641558
Количество страниц: 379
Обложка: Hardcover
Год: 2019
Издательство: Библос(Biblos)
Данная книга будет отправлена в течение 14-16 дней. Обратите внимание, что ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ скидки на данную книгу НЕ распространяются.
Ваша цена:
$150.45
Доставка за 14–20 дней
Краткая аннотация
Джоуи Коулман обучает предпринимателей со всего мира тому, как превратить разового покупателя в пожизненного клиента. Он уверен: чтобы добиться лояльности клиентов, нужно опираться не на маркетинг и умение заключать сделки, а акцентировать внимание на общении и взаимодействии с клиентами в течение ПЕРВЫХ 100 ДНЕЙ после продажи. Во всех отраслях примерно 20-70% новых клиентов прекращают сотрудничество с компанией в течение 100 дней, потому что не получают должного внимания на раннем этапе адаптации. Опираясь почти на двадцать лет консультаций и выступлений, Коулман предлагает стратегии и системы для роста лояльности клиентов. Применимые к компаниям из любой отрасли и любого масштаба (по количеству сотрудников, по размеру дохода или общему количеству клиентов), его методы повышают прибыль компаний на 25-100%. Его подход к созданию запоминающегося клиентского опыта требует минимальных финансовых инвестиций и наверняка понравится руководителям и сотрудникам компаний. Эта книга - обязательное чтение для владельцев бизнеса, генеральных директоров и менеджеров, а также команд продаж и маркетинга, менеджеров по взаимодействию с клиентами и представителей клиентских служб, которые ищут простые методы для постоянного совершенствования структуры бизнеса, роста прибыли и удержания клиентов.
Похожие товары
Психология в предпринимательской деятельности. Учебно-методическое пособие
Psikhologiia v predprinimatel'skoi deiatel'nosti. Uchebno-metodicheskoe posobie , Pozina M.B.Позина М.Б.
Артикул: 1257728
$76.20
Доставка за 14–20 дней
Изобретаем
Izobretaem , Goncharova AnastasiiaГончарова Анастасия
Артикул: 1407907
$16.44
Доставка за 14–20 дней
Сан Лайт. Вселенная радости. Искусство счастья. 3-е изд.
San Lait. Vselennaia radosti. Iskusstvo schast'ia. 3-e izd. , San Lait L.Сан Лайт Л.
Артикул: 1203597
$14.05
Доставка за 14–20 дней
Психология новой эры или как жить в любви. Все будет лотос!
Psikhologiia novoi ery ili kak zhit' v liubvi. Vse budet lotos! , Khokhel' StanislavХохель Станислав
Артикул: 1220660
$13.53
Доставка за 14–20 дней
Как я влюбилась в хюгге
Kak ia vliubilas' v khiugge , Ol'sen-Beeger ZigridОльсен-Беэгер Зигрид
Артикул: 1127673
$25.60
Доставка за 14–20 дней
Язык тела. Как понять, что было сказано на самом деле (пер.)
Iazyk tela. Kak poniat', chto bylo skazano na samom dele (per.) , Borg DzheimsБорг Джеймс
Артикул: 1376455
$28.51
Доставка за 14–20 дней
Игра на нервах. Человек эмоциональный
Igra na nervakh. Chelovek emotsional'nyi , Genshaft Evgenii DavydovichГеншафт Евгений Давыдович
Артикул: 1251109
$57.13
Доставка за 14–20 дней
28 ключей к подсознанию
28 kliuchei k podsoznaniiu , Golubovskaia L.T.Голубовская Л.Т.
Артикул: 1174602
$21.77
Доставка за 14–20 дней
