Бизнес как игра. Грабли российского бизнеса и неожиданные решения - Абдульманов Сергей Рафаэльевич, Борисов Дмитрий Вл

Жили-были три предпринимателя и создали они Мосигру, культовую сеть магазинов настольных игр. А потом — написали книгу, в которой поделились опытом запуска бизнеса по-русски. Каждая глава бестселлера «Бизнес как игра» — ответ на один из острых вопросов любого бизнесмена о:

Сотрудниках:
-Что такое «критические дни работника?»
-Как понять, что пора повышать или вообще уволить?
-Почему сотрудника нужно всегда отпускать, когда он отпрашивается?

Продажах:
-Как выложить товары, чтобы они выглядели как произведение искусства?
-Почему нужно округлять цену до десятков в меньшую сторону вместо того, чтобы продавать за 799, 99 рублей?
-Что такое «постпродажный шок» и как снять его у покупателя?

Маркетинге и PR:
-Как понять клиента и перестать бесить его?
-Как «аварийный конверт»помогает спасать бизнес?
-Что такое минимальная гигиена и как ее соблюдать, чтобы не уронить репутацию?

Веселой жизни «Мосигры»:
-Почему Дима Кибкало говорил Сергею Абдульманову «Будь как Ленин»?
-Как в Forbes вышло интервью с Дмитрием Борисовым и почему в этот момент он упаковывал 60-ю посылку?
-Что сейчас делают бывшие моисгровцы — Карина Баева, Вячеслав Шароваров, Оля Тарабарина и Максим Половцев?