Комплект из 3-х книг: Уголок потребителя 2026 год

В комплект входят: "Защита прав потребителей с образцами заявлений на 2026 г.", "Книга отзывов и предложений 2026 год", "Правила торговли: текст с изм. и доп. на 2026 год".

"Защита прав потребителей с образцами заявлений на 2026 г."

Настоящее издание содержит текст Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" и учитывает все имеющиеся изменения и дополнения.
В книгу включены примерные (типовые) формы исковых заявлений (о расторжении договоров, взыскании денежных средств, возмещении убытков, неустойки, морального вреда и др.) и претензий, которые помогут потребителям правильно составить документы при обращении в компетентные органы для защиты их интересов при приобретении товаров (работ, услуг) ненадлежащего качества и небезопасных для жизни и здоровья.
Сборник содержит список адресов и телефонов организаций по защите прав потребителей.
Издание предназначено для широкого круга читателей.

"Книга отзывов и предложений 2026 год"

Книга отзывов и предложений — необходимый инструмент обратной связи с клиентом на предприятиях розничной торговли и сферы услуг, предназначена для быстрого реагирования на нарушения в обслуживании. Представленная вашему вниманию книга соответствует всем нормам законодательства: пронумерована и скреплена, содержит необходимые для написания отзывов бланки. Такая книга, исписанная комплиментами посетителей, будет отличной рекламой для заведения.

"Правила торговли: текст с изм. и доп. на 2026 год"

В настоящем сборнике приводятся Постановление Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 г. № 2463 "Об утверждении правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи" и ряд иных актов, регулирующих отношения купли-продажи.