Траблшутинг:Как решать нерешаемые задачи,посмотрев на проблему с другой стороны - Фаер С.

Ежедневно мы сталкиваемся с десятками задач, большинство из которых просто не замечаем: однажды мы их решили и при повторных ситуациях действуем по шаблону. По-настоящему думать мы начинаем, когда сталкиваемся с задачей, не имеющей однозначного решения. Такие ситуации выбивают нас из колеи.Говорят, что правильно поставленная задача — это половина успеха. На самом деле правильно поставленная задача — это бoльшая часть решения, а часто уже и само решение.Есть технологии и инструменты, которые помогают формулировать нужные вопросы и правильно ставить задачу. Эти инструменты известны под аббревиатурой ТРИЗ (технология решения изобретательских задач), но ТРИЗ разрабатывалась для технической сферы, а не для социальной.