Жалоба - это подарок - Барлоу Джанелл, Меллер Клаус

Автор: Барлоу Джанелл, Меллер Клаус

Артикул: 1066501
SKU: VV1066501
ISBN: 9785969303829

Количество страниц: 0
Обложка: В обл.
Год: 2025
Издательство: Олимп-Бизнес(Olimp-Biznes)

Данная книга будет отправлена в течение 14-16 дней. Обратите внимание, что ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ скидки на данную книгу НЕ распространяются.

Ваша цена: $42.41

Доставка за 14–20 дней

Краткая аннотация

Предлагаемая книга — практическое руководство для организаций любого типа, работающих во всех сферах экономики и еженедельно взаимодействующих с потребителями. Авторы переработали предыдущее издание и дополнили его новыми идеями, рекомендациями и примерами. В основе их рассуждений лежит концепция «жалоба — это подарок», позволяющая эффективно и без особых затрат оптимизировать и совершенствовать бизнес. Книга предназначена руководителям организаций, менеджерам, преподавателям и студентам, а также всем, чья работа связана с взаимодействием с потребителями, или тем, кто интересуется данной проблемой.

Скрытые чемпионы - новые правила игры в век Китая

Skrytye chempiony - novye pravila igry v vek Kitaia , Simon G.
Симон Г.

Артикул: 1353292

$154.91

Доставка за 14–20 дней

Корпоративный финансовый контроль.Уч.-М.:Проспект,2022. 241517

Korporativnyi finansovyi kontrol'.Uch.-M.:Prospekt,2022. 241517 , Egorova I.S.
Егорова И.С.

Артикул: 1592664

$33.58

Доставка за 14–20 дней

Этический вектор ГРВ-технологий на современном этапе.

Eticheskii vektor GRV-tekhnologii na sovremennom etape. , S.G.Dzhura
С.Г.Джура

Артикул: 1279114

$29.21

Доставка за 14–20 дней

Глоссарий основных понятий устойчивого развития с комментариями.-М.:Проспект,2023. 243763

Glossarii osnovnykh poniatii ustoichivogo razvitiia s kommentariiami.-M.:Prospekt,2023. 243763 , Pr. Mazhorinoi M.V., Mikheevoi I.E., Shakhnazarova B.A
Пр. Мажориной М.В., Михеевой И.Е., Шахназарова Б.А

Артикул: 1592141

$29.78

Доставка за 14–20 дней