Жалоба - это подарок - Барлоу Дж., Меллер К.
Автор: Барлоу Дж., Меллер К.
Артикул: 1066501
SKU: VV1066501
ISBN: 9785969303829
Количество страниц: 0
Обложка: Paperback
Год: 2025
Издательство: Олимп-Бизнес(Olimp-Biznes)
Данная книга будет отправлена в течение 14-16 дней. Обратите внимание, что ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ скидки на данную книгу НЕ распространяются.
Артикул: 1066501
SKU: VV1066501
ISBN: 9785969303829
Количество страниц: 0
Обложка: Paperback
Год: 2025
Издательство: Олимп-Бизнес(Olimp-Biznes)
Данная книга будет отправлена в течение 14-16 дней. Обратите внимание, что ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ скидки на данную книгу НЕ распространяются.
Ваша цена:
$47.92
Доставка за 14–20 дней
Краткая аннотация
Предлагаемая книга — практическое руководство для организаций любого типа, работающих во всех сферах экономики и еженедельно взаимодействующих с потребителями. Авторы переработали предыдущее издание и дополнили его новыми идеями, рекомендациями и примерами. В основе их рассуждений лежит концепция «жалоба — это подарок», позволяющая эффективно и без особых затрат оптимизировать и совершенствовать бизнес. Книга предназначена руководителям организаций, менеджерам, преподавателям и студентам, а также всем, чья работа связана с взаимодействием с потребителями, или тем, кто интересуется данной проблемой.
Похожие товары
Конкурентное преимущество. Workbook
Konkurentnoe preimushchestvo. Workbook , Shefer BodoШефер Бодо
Артикул: 1510473
$27.91
Доставка за 14–20 дней
Капитализм XX века. Капитал К. Маркса и современный капитализм
Kapitalizm XX veka. Kapital K. Marksa i sovremennyi kapitalizm , Varga E.S.Варга Е.С.
Артикул: 1335451
$37.61
Доставка за 14–20 дней
Гособоронзаказ: концепция раздельного учета по контрактам. 2-е изд., стер
Gosoboronzakaz: kontseptsiia razdel'nogo ucheta po kontraktam. 2-e izd., ster , Iakovlev A.V.Яковлев А.В.
Артикул: 1450062
$73.20
Доставка за 14–20 дней
От Великой стены до Уолл-стрит
Ot Velikoi steny do Uoll-strit , Ian' V.Янь В.
Артикул: 1109761
$58.36
Доставка за 14–20 дней
Проклятие экономики
Prokliatie ekonomiki , Movchan A.A., Mitrov A.O.Мовчан А.А., Митров А.О.
Артикул: 1477273
$56.95
Доставка за 1–3 дня
Недушный директор. Как управлять и не страдать
Nedushnyi direktor. Kak upravliat' i ne stradat' , Afanas'ev Aleksandr Olegovich, Krasnov Sergei NikolАфанасьев Александр Олегович, Краснов Сергей Никол
Артикул: 1503400
$44.55
Доставка за 14–20 дней
Университет Berkshire Hathaway: 30-летний опыт Уоррена Баффета и Чарли Мангера. Выступления на ежегодных собраниях акционеров
Universitet Berkshire Hathaway: 30-letnii opyt Uorrena Baffeta i Charli Mangera. Vystupleniia na ezhegodnykh sobraniiakh aktsionerov , Peko D., Renn K.Пеко Д., Ренн К.
Артикул: 1306468
$100.93
Доставка за 14–20 дней
Воспоминания биржевого спекулянта
Vospominaniia birzhevogo spekulianta , Lefevr EdvinЛефевр Эдвин
Артикул: 1315991
$22.45
Доставка за 14–20 дней