Сервис-Кайдзен:Сердечное гостеприимство.Кн.1 - Жеребцов Вячеслав

Автор: Жеребцов Вячеслав

Артикул: 1111316
SKU: VV1111316
ISBN: 9785950096280

Количество страниц: 56
Обложка: Paperback
Год: 2018
Издательство: Интеллектуальная Литература(Intellektual'naia Literatura)

Данная книга будет отправлена в течение 14-16 дней. Обратите внимание, что ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ скидки на данную книгу НЕ распространяются.

Ваша цена: $16.75

Доставка за 14–20 дней

Краткая аннотация

О том, как предоставлять клиентам превосходный сервис и дарить им непередаваемые впечатления. Вместе с автором вы побываете в Японии и пройдете настоящее обучение на практике, в ходе которого убедитесь, что в работе с людьми нет мелочей. А также узнаете секреты японских стандартов в сфере обслуживания, научитесь задавать правильные вопросы, работать на кайдзен-калькуляторе и многому, многому другому.

Искусство решения проблем

Iskusstvo resheniia problem , Akoff R.L.
Акофф Р.Л.

Артикул: 1449217

$34.61

Доставка за 14–20 дней

36 стратагем для жизни и бизнеса

36 stratagem dlia zhizni i biznesa , Ryzov Igor' Romanovich
Рызов Игорь Романович

Артикул: 1508836

$35.00

Доставка за 14–20 дней

Как продать лобстера и заставить клиента покупать

Kak prodat' lobstera i zastavit' klienta pokupat' , Bishop B.
Бишоп Б.

Артикул: 1178996

$17.93

Доставка за 14–20 дней

Управление использованием капитала (2002)

Upravlenie ispol'zovaniem kapitala (2002) , Blank I.A.
Бланк И.А.

Артикул: 1331976

$16.93

Доставка за 14–20 дней

DIGITAL @ SCALE:настольная книга по цифровизации бизнеса

DIGITAL @ SCALE:nastol'naia kniga po tsifrovizatsii biznesa , Meffert Iurgen , Kulagin Vladimir , Sukharevski Alek
Мефферт Юрген , Кулагин Владимир , Сухаревски Алек

Артикул: 1186644

$32.34

Доставка за 14–20 дней