Сервис-Кайдзен:Сердечное гостеприимство.Кн.1 - Жеребцов Вячеслав
Автор: Жеребцов Вячеслав
Артикул: 1111316
SKU: VV1111316
ISBN: 9785950096280
Количество страниц: 56
Обложка: Paperback
Год: 2018
Издательство: Интеллектуальная Литература(Intellektual'naia Literatura)
Данная книга будет отправлена в течение 14-16 дней. Обратите внимание, что ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ скидки на данную книгу НЕ распространяются.
Артикул: 1111316
SKU: VV1111316
ISBN: 9785950096280
Количество страниц: 56
Обложка: Paperback
Год: 2018
Издательство: Интеллектуальная Литература(Intellektual'naia Literatura)
Данная книга будет отправлена в течение 14-16 дней. Обратите внимание, что ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ скидки на данную книгу НЕ распространяются.
Ваша цена:
$17.42
Доставка за 14–20 дней
Краткая аннотация
О том, как предоставлять клиентам превосходный сервис и дарить им непередаваемые впечатления. Вместе с автором вы побываете в Японии и пройдете настоящее обучение на практике, в ходе которого убедитесь, что в работе с людьми нет мелочей. А также узнаете секреты японских стандартов в сфере обслуживания, научитесь задавать правильные вопросы, работать на кайдзен-калькуляторе и многому, многому другому.
Похожие товары
Миллионер за минуту
Millioner za minutu , Khansen MХансен М
Артикул: 1381135
$39.32
Доставка за 14–20 дней
Монетарная политика XXI века. Эволюция Федеральной резервной системы от Великой инфляции до пандемии COVID-19
Monetarnaia politika XXI veka. Evoliutsiia Federal'noi rezervnoi sistemy ot Velikoi infliatsii do pandemii COVID-19 , Bernanke Ben ShalomБернанке Бен Шалом
Артикул: 1526307
$64.64
Доставка за 14–20 дней
Золотой стандарт успеха и богатства. 52 правила. Впервые на русском языке!
Zolotoi standart uspekha i bogatstva. 52 pravila. Vpervye na russkom iazyke! , Khill NapoleonХилл Наполеон
Артикул: 1211494
$9.95
Доставка за 1–3 дня
Инструкция по применению и испытанию средств защиты, используемых в электроустановках
Instruktsiia po primeneniiu i ispytaniiu sredstv zashchity, ispol'zuemykh v elektroustanovkakh
Артикул: 1356738
$14.00
Доставка за 14–20 дней
Тише!Говорит клиент.Как глубинные интервью помогают решать задачи бизнеса
Tishe!Govorit klient.Kak glubinnye interv'iu pomogaiut reshat' zadachi biznesa , Chulygin OlegЧулыгин Олег
Артикул: 1313244
$26.44
Доставка за 14–20 дней
Культовые корпорации. Как менялись большие организации со времен Римской империи до Кремниевой долины
Kul'tovye korporatsii. Kak menialis' bol'shie organizatsii so vremen Rimskoi imperii do Kremnievoi doliny , Magnuson Uil'iamМагнусон Уильям
Артикул: 1528283
$68.95
Доставка за 1–3 дня
Управление рыночными механизмами в инвестиционном процессе (16+)
Upravlenie rynochnymi mekhanizmami v investitsionnom protsesse (16+) , Ezhov Anatolii NikolaevichЕжов Анатолий Николаевич
Артикул: 1310511
$23.78
Доставка за 14–20 дней
Ключи от вашего бизнеса. Собственнику о финансах
Kliuchi ot vashego biznesa. Sobstvenniku o finansakh , Kliuchnikova Natal'ia Valer'evnaКлючникова Наталья Валерьевна
Артикул: 1290130
$22.71
Доставка за 14–20 дней