РАСПРОДАЖА! Скидка 40% на заказы от $99.00 ИЛИ Скидка 50% на заказы от $169.00

Сервис-Кайдзен:Сердечное гостеприимство.Кн.1 - Жеребцов Вячеслав


Автор: Жеребцов Вячеслав

Артикул: 1111316
SKU: VV1111316
ISBN: 9785950096280

Количество страниц: 56
Обложка: Paperback
Год: 2018
Издательство: Интеллектуальная Литература(Intellektual'naia Literatura)

Данная книга будет отправлена в течение 14-16 дней. Обратите внимание, что ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ скидки на данную книгу НЕ распространяются.
Ваша цена: $17.42


Доставка за 14–20 дней


Краткая аннотация

О том, как предоставлять клиентам превосходный сервис и дарить им непередаваемые впечатления. Вместе с автором вы побываете в Японии и пройдете настоящее обучение на практике, в ходе которого убедитесь, что в работе с людьми нет мелочей. А также узнаете секреты японских стандартов в сфере обслуживания, научитесь задавать правильные вопросы, работать на кайдзен-калькуляторе и многому, многому другому.

Похожие товары

Миллионер за минуту

Millioner za minutu , Khansen M
Хансен М
Артикул: 1381135
$39.32
Доставка за 14–20 дней

Монетарная политика XXI века. Эволюция Федеральной резервной системы от Великой инфляции до пандемии COVID-19

Monetarnaia politika XXI veka. Evoliutsiia Federal'noi rezervnoi sistemy ot Velikoi infliatsii do pandemii COVID-19 , Bernanke Ben Shalom
Бернанке Бен Шалом
Артикул: 1526307
$64.64
Доставка за 14–20 дней

Золотой стандарт успеха и богатства. 52 правила. Впервые на русском языке!

Zolotoi standart uspekha i bogatstva. 52 pravila. Vpervye na russkom iazyke! , Khill Napoleon
Хилл Наполеон
Артикул: 1211494
$9.95
Доставка за 1–3 дня

Инструкция по применению и испытанию средств защиты, используемых в электроустановках

Instruktsiia po primeneniiu i ispytaniiu sredstv zashchity, ispol'zuemykh v elektroustanovkakh
Артикул: 1356738
$14.00
Доставка за 14–20 дней

Тише!Говорит клиент.Как глубинные интервью помогают решать задачи бизнеса

Tishe!Govorit klient.Kak glubinnye interv'iu pomogaiut reshat' zadachi biznesa , Chulygin Oleg
Чулыгин Олег
Артикул: 1313244
$26.44
Доставка за 14–20 дней

Культовые корпорации. Как менялись большие организации со времен Римской империи до Кремниевой долины

Kul'tovye korporatsii. Kak menialis' bol'shie organizatsii so vremen Rimskoi imperii do Kremnievoi doliny , Magnuson Uil'iam
Магнусон Уильям
Артикул: 1528283
$68.95
Доставка за 1–3 дня

Управление рыночными механизмами в инвестиционном процессе (16+)

Upravlenie rynochnymi mekhanizmami v investitsionnom protsesse (16+) , Ezhov Anatolii Nikolaevich
Ежов Анатолий Николаевич
Артикул: 1310511
$23.78
Доставка за 14–20 дней

Ключи от вашего бизнеса. Собственнику о финансах

Kliuchi ot vashego biznesa. Sobstvenniku o finansakh , Kliuchnikova Natal'ia Valer'evna
Ключникова Наталья Валерьевна
Артикул: 1290130
$22.71
Доставка за 14–20 дней