Сервис-Кайдзен:Сердечное гостеприимство.Кн.1 - Жеребцов Вячеслав
Автор: Жеребцов Вячеслав
Артикул: 1111316
SKU: VV1111316
ISBN: 9785950096280
Количество страниц: 56
Обложка: Paperback
Год: 2018
Издательство: Интеллектуальная Литература(Intellektual'naia Literatura)
Данная книга будет отправлена в течение 14-16 дней. Обратите внимание, что ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ скидки на данную книгу НЕ распространяются.
Артикул: 1111316
SKU: VV1111316
ISBN: 9785950096280
Количество страниц: 56
Обложка: Paperback
Год: 2018
Издательство: Интеллектуальная Литература(Intellektual'naia Literatura)
Данная книга будет отправлена в течение 14-16 дней. Обратите внимание, что ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ скидки на данную книгу НЕ распространяются.
Ваша цена:
$16.75
Доставка за 14–20 дней
Краткая аннотация
О том, как предоставлять клиентам превосходный сервис и дарить им непередаваемые впечатления. Вместе с автором вы побываете в Японии и пройдете настоящее обучение на практике, в ходе которого убедитесь, что в работе с людьми нет мелочей. А также узнаете секреты японских стандартов в сфере обслуживания, научитесь задавать правильные вопросы, работать на кайдзен-калькуляторе и многому, многому другому.
Похожие товары
Книга успешного руководителя
Kniga uspeshnogo rukovoditelia , Sbornik red.-sost. S. Z. KodzovaСборник ред.-сост. С. З. Кодзова
Артикул: 1619529
$56.94
Доставка за 14–20 дней
![Право 10-11кл [Учебник] баз. и угл.ур.](https://www.kniga.com/img/products/VV1345907.jpg)
Право 10-11кл [Учебник] баз. и угл.ур.
Pravo 10-11kl [Uchebnik] baz. i ugl.ur. , Nikitin A.F., Nikitina T.I., Akchurin T.F.Никитин А.Ф., Никитина Т.И., Акчурин Т.Ф.
Артикул: 1345907
$42.85
Доставка за 14–20 дней
Взаимодействие старой и новой экономики как условие формирования национальной инновационной системы
Vzaimodeistvie staroi i novoi ekonomiki kak uslovie formirovaniia natsional'noi innovatsionnoi sistemy , Altynbaeva L. E.Алтынбаева Л. Е.
Артикул: 1583984
$39.16
Доставка за 14–20 дней
Основы фриланса:Плюсы и минусы работы на себя
Osnovy frilansa:Pliusy i minusy raboty na sebia , Bogachev SergeiБогачев Сергей
Артикул: 1314657
$21.00
Доставка за 14–20 дней
Управление клиентской базой. Как настроить работу клиентского отдела и получить максимальный результат
Upravlenie klientskoi bazoi. Kak nastroit' rabotu klientskogo otdela i poluchit' maksimal'nyi rezul'tat , Erokhin A.A., Klimov A.V.Ерохин А.А., Климов А.В.
Артикул: 1444407
$52.47
Доставка за 14–20 дней
Системный IT-маркетинг: от ценности до коммуникации
Sistemnyi IT-marketing: ot tsennosti do kommunikatsii , Beregulina S.E.Берегулина С.Е.
Артикул: 1507121
$47.12
Доставка за 14–20 дней
Как вытащить из данных максимум: Навыки аналитики для неспециалистов
Kak vytashchit' iz dannykh maksimum: Navyki analitiki dlia nespetsialistov , Morrou DzhordanМорроу Джордан
Артикул: 1335499
$39.42
Доставка за 14–20 дней
Пиар в нереальном времени. Как управлять восприятием и доверием, когда реальность нестабильна
Piar v nereal'nom vremeni. Kak upravliat' vospriiatiem i doveriem, kogda real'nost' nestabil'na , Mikhail UmarovМихаил Умаров
Артикул: 1671808
$47.98
Доставка за 14–20 дней