Потряси клиента: дизайн-мышление для создания продуктов, вдохновленных реальными людьми - Волощук П.В.
Автор: Волощук П.В.
Артикул: 1466812
Серия: Бизнес-бук
SKU: VV1466812
ISBN: 9785171653255
Количество страниц: 176
Обложка: Paperback
Год: 2024
Издательство: ООО Издательство АСТ(OOO Izdatel'stvo AST)
Данная книга будет отправлена в течение 14-16 дней. Обратите внимание, что ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ скидки на данную книгу НЕ распространяются.
Артикул: 1466812
Серия: Бизнес-бук
SKU: VV1466812
ISBN: 9785171653255
Количество страниц: 176
Обложка: Paperback
Год: 2024
Издательство: ООО Издательство АСТ(OOO Izdatel'stvo AST)
Данная книга будет отправлена в течение 14-16 дней. Обратите внимание, что ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ скидки на данную книгу НЕ распространяются.
Ваша цена:
$31.54
Доставка за 14–20 дней
Краткая аннотация
Создание лучшего клиентского опыта — задача, требующая системного видения и пра-
вильного набора инструментов. В книге представлен подход к решению этой задачи, разра-
ботанный экспертами Лаборатории дизайн-мышления Высшей школы бизнеса ВШЭ на основе
систематизации лучших международных практик и c учетом специфики работы с потребностя-
ми пользователей на российском рынке. Настоящее учебное пособие содержит инструкции,
шаблоны для заполнения и рекомендации, основанные на многолетнем успешном опыте
применения клиентоцентричных инструментов.
Книга адресована широкому кругу читателей — руководителям продуктовых команд,
дизайнерам, экспертам по клиентскому опыту и продуктовым менеджерам.
вильного набора инструментов. В книге представлен подход к решению этой задачи, разра-
ботанный экспертами Лаборатории дизайн-мышления Высшей школы бизнеса ВШЭ на основе
систематизации лучших международных практик и c учетом специфики работы с потребностя-
ми пользователей на российском рынке. Настоящее учебное пособие содержит инструкции,
шаблоны для заполнения и рекомендации, основанные на многолетнем успешном опыте
применения клиентоцентричных инструментов.
Книга адресована широкому кругу читателей — руководителям продуктовых команд,
дизайнерам, экспертам по клиентскому опыту и продуктовым менеджерам.
Похожие товары
Кремлевская школа переговоров. Новая реальность
Kremlevskaia shkola peregovorov. Novaia real'nost' , Ryzov Igor' RomanovichРызов Игорь Романович
Артикул: 1489771
$25.96
Доставка за 14–20 дней
Антихрупкость. Как извлечь выгоду из хаоса
Antikhrupkost'. Kak izvlech' vygodu iz khaosa , Taleb Nassim NikolasТалеб Нассим Николас
Артикул: 1493357
$71.88
Доставка за 14–20 дней
Цель.Процесс непрерывного улучшения
Tsel'.Protsess nepreryvnogo uluchsheniia , Goldratt EliiakhuГолдратт Элияху
Артикул: 1510209
$50.48
Доставка за 14–20 дней
Настольная книга криптоинвестора. Руководство для начинающих и продолжающих
Nastol'naia kniga kriptoinvestora. Rukovodstvo dlia nachinaiushchikh i prodolzhaiushchikh , Tikhonov Stanislav AleksandrovichТихонов Станислав Александрович
Артикул: 1509698
$33.66
Доставка за 14–20 дней
Самый богатый человек в Вавилоне. Человек мыслящий. 8 столпов процветания
Samyi bogatyi chelovek v Vavilone. Chelovek mysliashchii. 8 stolpov protsvetaniia , Dzhordzh Kleison, Dzheims AllenДжордж Клейсон, Джеймс Аллен
Артикул: 1509464
$26.78
Доставка за 14–20 дней
Уставшие. Реальная программа победы над выгоранием, когда совсем ничего не хочется и совсем ничего не помогает
Ustavshie. Real'naia programma pobedy nad vygoraniem, kogda sovsem nichego ne khochetsia i sovsem nichego ne pomogaet , Vladimirskaia AlenaВладимирская Алена
Артикул: 1479748
$31.15
Доставка за 14–20 дней
Почему богатые становятся богаче
Pochemu bogatye stanoviatsia bogache , Kiiosaki Robert T.Кийосаки Роберт Т.
Артикул: 1526867
$34.40
Доставка за 14–20 дней
Крипто-гамбит,или Поиски регулярного баланса
Kripto-gambit,ili Poiski reguliarnogo balansa , Goncharova Oksana VladimirovnaГончарова Оксана Владимировна
Артикул: 1518591
$46.27
Доставка за 14–20 дней