Клиенты на всю жизнь - Карл Сьюэлл
Автор: Карл Сьюэлл
Артикул: 1338085
Серия: Белая серия. Классика бизнеса
SKU: VV1338085
ISBN: 9785001951902
Количество страниц: 224
Обложка: Hardcover
Год: 2025
Издательство: Манн, Иванов и Фербер(Mann, Ivanov i Ferber)
Данная книга будет отправлена в течение 14-16 дней. Обратите внимание, что ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ скидки на данную книгу НЕ распространяются.
Артикул: 1338085
Серия: Белая серия. Классика бизнеса
SKU: VV1338085
ISBN: 9785001951902
Количество страниц: 224
Обложка: Hardcover
Год: 2025
Издательство: Манн, Иванов и Фербер(Mann, Ivanov i Ferber)
Данная книга будет отправлена в течение 14-16 дней. Обратите внимание, что ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ скидки на данную книгу НЕ распространяются.
Ваша цена:
$27.13
Доставка за 14–20 дней
Краткая аннотация
Карл Сьюэлл — успешный бизнесмен, владелец одной из лучших автодилерских компаний США. Сьюэллу удалось поднять продажи до невиданных высот благодаря привлечению и удержанию покупателей. Его книга являет собой практическое руководство по работе с клиентами (а попутно и по организации работы предприятия, маркетингу и мерчендайзингу).Сьюэлл рекомендует всем делать ставку на постоянных клиентов, поскольку настрой на разовые продажи делает бизнес неустойчивым. И убедительно доказывает: чтобы удержать клиента, необходимо пересмотреть свои взгляды не только на обслуживание как таковое, но и на организацию работы, оплату труда, чистоту помещений, дизайн ландшафта и многие другие мелочи.Для кого эта книга?Вы извлечете из этой книги максимальную пользу, если вы — владелец бизнеса, директор компании, директор по продажам, директор по маркетингу.Эту книгу должен прочитать каждый менеджер перед тем, как решиться на внедрение CRM-системы.Обязательное чтение для:Консультанта по управлениюГенерального директораКоммерческого директораДиректора по маркетингуРуководителя отдела обученияФишка книжкиЭто любимая книга Тома Питерса.Признание: список наград, полученных книгойЛучшая книга о практике удержания клиентов в рейтинге журнала "Маркетинг PRO" за 2005 год.Второе место в рейтинге "Лучшие книги для предпринимателей" журнала "Свой Бизнес" в категории "Бизнес-знания" (2005 год)Лучшая книга в номинации "бизнес-рецепты" по версии журнала "Свой бизнес" (2006 год)
Похожие товары
Международная торговля СПГ: Учебное пособие для вузов
Mezhdunarodnaia torgovlia SPG: Uchebnoe posobie dlia vuzov , Gavrilina E.A.Гаврилина Е.А.
Артикул: 1536817
$96.88
Доставка за 14–20 дней
Упрощенная система налогообложения. Практические примеры ведения учета в 1С:Бухгалтерии 8. 5-е изд
Uproshchennaia sistema nalogooblozheniia. Prakticheskie primery vedeniia ucheta v 1S:Bukhgalterii 8. 5-e izd , Il'iukov V.D.Ильюков В.Д.
Артикул: 1524358
$69.23
Доставка за 14–20 дней
Принципы управления научно-исследовательскими и опытно-конструкторскими работами международной нефтегазовой компании: Учебное пособие
Printsipy upravleniia nauchno-issledovatel'skimi i opytno-konstruktorskimi rabotami mezhdunarodnoi neftegazovoi kompanii: Uchebnoe posobie , Khasanov I.ShХасанов И.Ш
Артикул: 1498527
$45.85
Доставка за 14–20 дней
Пять пороков команды
Piat' porokov komandy , Lensioni PatrikЛенсиони Патрик
Артикул: 1338877
$29.98
Доставка за 14–20 дней
Новый план счетов бухгалтерского учета
Novyi plan schetov bukhgalterskogo ucheta
Артикул: 1478900
$9.04
Доставка за 14–20 дней
Беспорядочные связи с общественностью. Чистосердечное признание пиарщика: PR-трюки, медиавирусы, захват внимания СМИ и другие преступления
Besporiadochnye sviazi s obshchestvennost'iu. Chistoserdechnoe priznanie piarshchika: PR-triuki, mediavirusy, zakhvat vnimaniia SMI i drugie prestupleniia , Kushnirenko ElinaКушниренко Элина
Артикул: 1512721
$33.66
Доставка за 14–20 дней
Журнал регистрации вводного инструктажа
Zhurnal registratsii vvodnogo instruktazha
Артикул: 1453006
$15.75
Доставка за 14–20 дней
