Клиенты на всю жизнь - Карл Сьюэлл
Автор: Карл Сьюэлл
Артикул: 1338085
Серия: Белая серия. Классика бизнеса
SKU: VV1338085
ISBN: 9785001951902
Количество страниц: 224
Обложка: Hardcover
Год: 2025
Издательство: Манн, Иванов и Фербер(Mann, Ivanov i Ferber)
Данная книга будет отправлена в течение 14-16 дней. Обратите внимание, что ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ скидки на данную книгу НЕ распространяются.
Артикул: 1338085
Серия: Белая серия. Классика бизнеса
SKU: VV1338085
ISBN: 9785001951902
Количество страниц: 224
Обложка: Hardcover
Год: 2025
Издательство: Манн, Иванов и Фербер(Mann, Ivanov i Ferber)
Данная книга будет отправлена в течение 14-16 дней. Обратите внимание, что ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ скидки на данную книгу НЕ распространяются.
Ваша цена:
$27.13
Доставка за 14–20 дней
Краткая аннотация
Карл Сьюэлл — успешный бизнесмен, владелец одной из лучших автодилерских компаний США. Сьюэллу удалось поднять продажи до невиданных высот благодаря привлечению и удержанию покупателей. Его книга являет собой практическое руководство по работе с клиентами (а попутно и по организации работы предприятия, маркетингу и мерчендайзингу).Сьюэлл рекомендует всем делать ставку на постоянных клиентов, поскольку настрой на разовые продажи делает бизнес неустойчивым. И убедительно доказывает: чтобы удержать клиента, необходимо пересмотреть свои взгляды не только на обслуживание как таковое, но и на организацию работы, оплату труда, чистоту помещений, дизайн ландшафта и многие другие мелочи.Для кого эта книга?Вы извлечете из этой книги максимальную пользу, если вы — владелец бизнеса, директор компании, директор по продажам, директор по маркетингу.Эту книгу должен прочитать каждый менеджер перед тем, как решиться на внедрение CRM-системы.Обязательное чтение для:Консультанта по управлениюГенерального директораКоммерческого директораДиректора по маркетингуРуководителя отдела обученияФишка книжкиЭто любимая книга Тома Питерса.Признание: список наград, полученных книгойЛучшая книга о практике удержания клиентов в рейтинге журнала "Маркетинг PRO" за 2005 год.Второе место в рейтинге "Лучшие книги для предпринимателей" журнала "Свой Бизнес" в категории "Бизнес-знания" (2005 год)Лучшая книга в номинации "бизнес-рецепты" по версии журнала "Свой бизнес" (2006 год)
Похожие товары
Международная торговля СПГ: Учебное пособие для вузов
Mezhdunarodnaia torgovlia SPG: Uchebnoe posobie dlia vuzov , Gavrilina E.A.Гаврилина Е.А.
Артикул: 1536817
$96.88
Доставка за 14–20 дней
Комплект вопросов сертификационного экзамена на знание основных механизмов платформы 1С: перодприятие 8 с примерами решений. 2-е изд
Komplekt voprosov sertifikatsionnogo ekzamena na znanie osnovnykh mekhanizmov platformy 1S: perodpriiatie 8 s primerami reshenii. 2-e izd
Артикул: 1409777
$21.58
Доставка за 14–20 дней
Деньги. Увлекательная история самого почитаемого и проклинаемого изобретения человечества
Den'gi. Uvlekatel'naia istoriia samogo pochitaemogo i proklinaemogo izobreteniia chelovechestva , Gol'dshtein DzheikobГольдштейн Джейкоб
Артикул: 1355755
$37.95
Доставка за 1–3 дня
Капиталистический манифест
Kapitalisticheskii manifest , Kiiosaki Robert T.Кийосаки Роберт Т.
Артикул: 1431358
$40.52
Доставка за 14–20 дней
Коронакризис в США. Экономич. и соц эффекты. Ч.1
Koronakrizis v SShA. Ekonomich. i sots effekty. Ch.1 , Veselovskii S. Ia.Веселовский С. Я.
Артикул: 1485251
$32.65
Доставка за 14–20 дней
Пес по имени Мани
Pes po imeni Mani , Shefer BodoШефер Бодо
Артикул: 1502037
$28.22
Доставка за 14–20 дней
Аренда и лизинг. Практическое руководство по применению ФСБУ 25/2018 с учетом норм МСФО и рекомендаций разработчиков
Arenda i lizing. Prakticheskoe rukovodstvo po primeneniiu FSBU 25/2018 s uchetom norm MSFO i rekomendatsii razrabotchikov , Smirnova S.A.Смирнова С.А.
Артикул: 1460154
$123.98
Доставка за 14–20 дней
Digital-маркетинг. Главная книга интернет-маркетолога
Digital-marketing. Glavnaia kniga internet-marketologa , Gavrikov A.V., Davydov V.V., Fedorov M.V.Гавриков А.В., Давыдов В.В., Федоров М.В.
Артикул: 1343834
$30.35
Доставка за 14–20 дней
