РАСПРОДАЖА! Скидка 40% на заказы от $99.00 ИЛИ Скидка 50% на заказы от $169.00

Клиенты на всю жизнь. NEON Pocketbooks - Карл Сьюэлл, Пол Браун


Автор: Карл Сьюэлл, Пол Браун

Артикул: 1424250
Серия: NEON Pocketbooks
SKU: VV1424250
ISBN: 9785002141784

Количество страниц: 288
Обложка: Paperback
Год: 2025
Издательство: МАНН, ИВАНОВ И ФЕРБЕР ООО(MANN, IVANOV I FERBER OOO)

Данная книга будет отправлена в течение 14-16 дней. Обратите внимание, что ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ скидки на данную книгу НЕ распространяются.
Ваша цена: $18.26


Доставка за 14–20 дней


Краткая аннотация

Практическое руководство от Карла Сьюэлла, СЕО одной из лучших автодилерских компаний США, которое поможет удержать имеющихся клиентов и привлечь новых.

Карл Сьюэлл - лучший автодилер Америки, успешный бизнесмен, которому удалось поднять продажи до невиданных высот благодаря привлечению и удержанию покупателей. Его книга являет собой практическое руководство по работе с клиентами (а попутно и по организации работы предприятия, маркетингу и мерчендайзингу).

Сьюэлл рекомендует всем делать ставку на постоянных клиентов, поскольку настрой на разовые продажи делает бизнес неустойчивым. И убедительно доказывает: чтобы удержать клиента, необходимо пересмотреть свои взгляды не только на обслуживание как таковое, но и на организацию работы, оплату труда, чистоту помещений, дизайн ландшафта и многие другие мелочи.

Рекомендации подойдут любой компании. В каждой главе вы найдете практические советы для вашего бизнеса, будь то торговля автомобилями, модной одеждой или банковские услуги.

Для кого эта книга:

Книга будет полезна как тем, кто только начинает свое дело, так и тем, кто хочет создать лояльное коммьюнити своего бизнеса.

Фишка книги:

Это любимая книга Тома Питерса - самого влиятельного представителя деловой мысли нашего времени, который заслужил титул гуру для гуру управленческой науки.

Награды книги:

Лучшая книга о практике удержания клиентов в рейтинге журнала "Маркетинг PRO".
Второе место в рейтинге "Лучшие книги для предпринимателей" журнала "Свой Бизнес" в категории "Бизнес-знания".
Лучшая книга в номинации "Бизнес-рецепты" по версии журнала "Свой бизнес".

Похожие товары

Анатомия манипуляций

Anatomiia manipuliatsii , Makhnovskii Anton Sergeevich
Махновский Антон Сергеевич
Артикул: 1482229
$33.66
Доставка за 14–20 дней

Крутой менеджер Сакигакэ. Как наладить коммуникацию, преодолеть сопротивление переменам и привести команду к успеху

Krutoi menedzher Sakigake. Kak naladit' kommunikatsiiu, preodolet' soprotivlenie peremenam i privesti komandu k uspekhu , Kadzukhiko Nakamura
Кадзухико Накамура
Артикул: 1436326
$33.66
Доставка за 14–20 дней

О чем не сказал самый богатый человек в Вавилоне

O chem ne skazal samyi bogatyi chelovek v Vavilone , Nolan Aizek
Нолан Айзек
Артикул: 1476639
$12.40
Доставка за 14–20 дней

Экономическая теория (для экономистов)

Ekonomicheskaia teoriia (dlia ekonomistov) , Dragunkina N.V., Klochkova M.S.
Драгункина Н.В., Клочкова М.С.
Артикул: 1439880
$35.39
Доставка за 14–20 дней

Менеджмент судьбы: Теория и практика холодинамики

Menedzhment sud'by: Teoriia i praktika kholodinamiki , Shakhova O.V.
Шахова О.В.
Артикул: 1452340
$55.43
Доставка за 14–20 дней

Лидеры ХО. О принципах менеджмента, командообразовании, формуле процветания бизнеса и аксиомах счастья

Lidery KhO. O printsipakh menedzhmenta, komandoobrazovanii, formule protsvetaniia biznesa i aksiomakh schast'ia
Артикул: 1539194
$19.43
Доставка за 14–20 дней

Ценообразование IPO и SPO.На пути от старого рынка к новому

Tsenoobrazovanie IPO i SPO.Na puti ot starogo rynka k novomu , Mal'kov A.
Мальков А.
Артикул: 1464039
$33.13
Доставка за 14–20 дней

Трать. Народная мудрость, которая гласит: не откладывай никогда на завтра то, что может сделать тебя счастливым сегодня

Trat'. Narodnaia mudrost', kotoraia glasit: ne otkladyvai nikogda na zavtra to, chto mozhet sdelat' tebia schastlivym segodnia , Perkins Bill
Перкинс Билл
Артикул: 1448058
$27.64
Доставка за 14–20 дней