Клиенты на всю жизнь. NEON Pocketbooks - Карл Сьюэлл, Пол Браун
Автор: Карл Сьюэлл, Пол Браун
Артикул: 1424250
Серия: NEON Pocketbooks
SKU: VV1424250
ISBN: 9785002141784
Количество страниц: 288
Обложка: Paperback
Год: 2025
Издательство: МАНН, ИВАНОВ И ФЕРБЕР ООО(MANN, IVANOV I FERBER OOO)
Данная книга будет отправлена в течение 14-16 дней. Обратите внимание, что ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ скидки на данную книгу НЕ распространяются.
Артикул: 1424250
Серия: NEON Pocketbooks
SKU: VV1424250
ISBN: 9785002141784
Количество страниц: 288
Обложка: Paperback
Год: 2025
Издательство: МАНН, ИВАНОВ И ФЕРБЕР ООО(MANN, IVANOV I FERBER OOO)
Данная книга будет отправлена в течение 14-16 дней. Обратите внимание, что ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ скидки на данную книгу НЕ распространяются.
Ваша цена:
$18.26
Доставка за 14–20 дней
Краткая аннотация
Практическое руководство от Карла Сьюэлла, СЕО одной из лучших автодилерских компаний США, которое поможет удержать имеющихся клиентов и привлечь новых.
Карл Сьюэлл - лучший автодилер Америки, успешный бизнесмен, которому удалось поднять продажи до невиданных высот благодаря привлечению и удержанию покупателей. Его книга являет собой практическое руководство по работе с клиентами (а попутно и по организации работы предприятия, маркетингу и мерчендайзингу).
Сьюэлл рекомендует всем делать ставку на постоянных клиентов, поскольку настрой на разовые продажи делает бизнес неустойчивым. И убедительно доказывает: чтобы удержать клиента, необходимо пересмотреть свои взгляды не только на обслуживание как таковое, но и на организацию работы, оплату труда, чистоту помещений, дизайн ландшафта и многие другие мелочи.
Рекомендации подойдут любой компании. В каждой главе вы найдете практические советы для вашего бизнеса, будь то торговля автомобилями, модной одеждой или банковские услуги.
Для кого эта книга:
Книга будет полезна как тем, кто только начинает свое дело, так и тем, кто хочет создать лояльное коммьюнити своего бизнеса.
Фишка книги:
Это любимая книга Тома Питерса - самого влиятельного представителя деловой мысли нашего времени, который заслужил титул гуру для гуру управленческой науки.
Награды книги:
Лучшая книга о практике удержания клиентов в рейтинге журнала "Маркетинг PRO".
Второе место в рейтинге "Лучшие книги для предпринимателей" журнала "Свой Бизнес" в категории "Бизнес-знания".
Лучшая книга в номинации "Бизнес-рецепты" по версии журнала "Свой бизнес".
Карл Сьюэлл - лучший автодилер Америки, успешный бизнесмен, которому удалось поднять продажи до невиданных высот благодаря привлечению и удержанию покупателей. Его книга являет собой практическое руководство по работе с клиентами (а попутно и по организации работы предприятия, маркетингу и мерчендайзингу).
Сьюэлл рекомендует всем делать ставку на постоянных клиентов, поскольку настрой на разовые продажи делает бизнес неустойчивым. И убедительно доказывает: чтобы удержать клиента, необходимо пересмотреть свои взгляды не только на обслуживание как таковое, но и на организацию работы, оплату труда, чистоту помещений, дизайн ландшафта и многие другие мелочи.
Рекомендации подойдут любой компании. В каждой главе вы найдете практические советы для вашего бизнеса, будь то торговля автомобилями, модной одеждой или банковские услуги.
Для кого эта книга:
Книга будет полезна как тем, кто только начинает свое дело, так и тем, кто хочет создать лояльное коммьюнити своего бизнеса.
Фишка книги:
Это любимая книга Тома Питерса - самого влиятельного представителя деловой мысли нашего времени, который заслужил титул гуру для гуру управленческой науки.
Награды книги:
Лучшая книга о практике удержания клиентов в рейтинге журнала "Маркетинг PRO".
Второе место в рейтинге "Лучшие книги для предпринимателей" журнала "Свой Бизнес" в категории "Бизнес-знания".
Лучшая книга в номинации "Бизнес-рецепты" по версии журнала "Свой бизнес".
Похожие товары
Ценообразование IPO и SPO.На пути от старого рынка к новому
Tsenoobrazovanie IPO i SPO.Na puti ot starogo rynka k novomu , Mal'kov A.Мальков А.
Артикул: 1464039
$33.13
Доставка за 14–20 дней
Истории Уолл-стрит. Жизнь, нравы и эмоции Нью-Йоркской фондовой биржи
Istorii Uoll-strit. Zhizn', nravy i emotsii N'iu-Iorkskoi fondovoi birzhi , Lefevr EdvinЛефевр Эдвин
Артикул: 1492835
$12.87
Доставка за 14–20 дней
Тайм-менеджмент по помидору:Как концентрироваться на одном деле хотя бы 25 минут
Taim-menedzhment po pomidoru:Kak kontsentrirovat'sia na odnom dele khotia by 25 minut , Neteberg Sh.Нетеберг Ш.
Артикул: 1449602
$17.50
Доставка за 14–20 дней
Осмысленный менеджмент:Как перестать слушать вредные советы и начать управлять с
Osmyslennyi menedzhment:Kak perestat' slushat' vrednye sovety i nachat' upravliat' s , Sergeev AlekseiСергеев Алексей
Артикул: 1507900
$26.18
Доставка за 14–20 дней
Территория проблем
Territoriia problem , Chaikh E.Чайх Э.
Артикул: 1430578
$12.28
Доставка за 14–20 дней
Бизнес-манга: Сильный лидер Юкари. Как руководителю вывести компанию на новый уровень
Biznes-manga: Sil'nyi lider Iukari. Kak rukovoditeliu vyvesti kompaniiu na novyi uroven' , Tosinori IvaiТосинори Иваи
Артикул: 1459942
$37.85
Доставка за 14–20 дней
Одураченные случайностью. О скрытой роли шанса в бизнесе и в жизни
Odurachennye sluchainost'iu. O skrytoi roli shansa v biznese i v zhizni , Taleb Nassim NikolasТалеб Нассим Николас
Артикул: 1493358
$27.52
Доставка за 14–20 дней
Экономика и культура. 3-е изд
Ekonomika i kul'tura. 3-e izd , Trosbi D.Тросби Д.
Артикул: 1494268
$35.34
Доставка за 14–20 дней
