Как не сидеть на бобах, или Кофейные зерна истины - Еркес Лесли А.

История, представленная в книге, повествует о том, как Давид, торгующий с ручной тележки, побеждает корпоративного Голиафа — и все благодаря уважительному отношению к клиентам, доверию к служащим, пылкому отношению к продукту своего труда и честному извлечению прибыли, то есть всему тому, что является основой хорошего бизнеса. Рассказывается о принципах ведения бизнеса, где каждый посетитель хочет стать завсегдатаем, где клиента знают и уважают и где, наконец, отсутствует резкая грань между «обслуживание людей» и «ведение бизнеса». Воспользуйтесь советами, предложенными в этой книге, — и ваш бизнес сможет стать точно таким же. Для широкого круга читателей.