Искренний сервис 2.0. Как мотивировать сотрудников сделать для клиента больше, чем достаточно. Даже когда шеф не смотрит (Юбилейное и дополненное издание) - Недякин Максим Викторович
Автор: Недякин Максим Викторович
Артикул: 1519403
Серия: Бизнес. Как это работает в России
SKU: VV1519403
ISBN: 9785042266041
Количество страниц: 224
Обложка: Hardcover
Год: 2025
Издательство: ООО Издательство Эксмо(OOO Izdatel'stvo Eksmo)
Данная книга будет отправлена в течение 14-16 дней. Обратите внимание, что ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ скидки на данную книгу НЕ распространяются.
Артикул: 1519403
Серия: Бизнес. Как это работает в России
SKU: VV1519403
ISBN: 9785042266041
Количество страниц: 224
Обложка: Hardcover
Год: 2025
Издательство: ООО Издательство Эксмо(OOO Izdatel'stvo Eksmo)
Данная книга будет отправлена в течение 14-16 дней. Обратите внимание, что ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ скидки на данную книгу НЕ распространяются.
Ваша цена:
$44.44
Доставка за 14–20 дней
Краткая аннотация
Довольный клиент обязательно вернется снова. Чтобы клиент был доволен, необходимо создать высокий уровень сервиса. Но как добиться от сотрудников настоящего, искреннего отношения к клиенту?
Максим Недякин — консультант по вопросам сервиса и развития компаний, имеет огромный практический опыт. В книге он подробно разбирает примеры управления российских компаний и рассказывает, как создать по-настоящему клиентоориентированный сервис без использования жестких регламентов и наказаний.
Максим Недякин — консультант по вопросам сервиса и развития компаний, имеет огромный практический опыт. В книге он подробно разбирает примеры управления российских компаний и рассказывает, как создать по-настоящему клиентоориентированный сервис без использования жестких регламентов и наказаний.
Похожие товары
Уникально! Uniqlo. Как маленькое японское ателье стало одним из крупнейших продавцов повседневной одежды
Unikal'no! Uniqlo. Kak malen'koe iaponskoe atel'e stalo odnim iz krupneishikh prodavtsov povsednevnoi odezhdy , Kim S.Ким С.
Артикул: 1619296
$35.51
Доставка за 14–20 дней
Бухгалтерский учет и анализ. Сборник задач.Уч. пос.-М.:Проспект,2026. 250471
Bukhgalterskii uchet i analiz. Sbornik zadach.Uch. pos.-M.:Prospekt,2026. 250471 , Avetisian A.S., Trishkina N.A.Аветисян А.С., Тришкина Н.А.
Артикул: 1591156
$15.92
Доставка за 14–20 дней
Энергосбережение и экономическая оценка мероприятий по экономии энергоресурсов в сельскохозяйственном производстве
Energosberezhenie i ekonomicheskaia otsenka meropriiatii po ekonomii energoresursov v sel'skokhoziaistvennom proizvodstve , Lomakin O. E., Markov A. K., Shmakov P. P., EgorovЛомакин О. Е., Марков А. К., Шмаков П. П., Егоров
Артикул: 1581673
$62.16
Доставка за 14–20 дней
Облигации 2.0. Практическое руководство по грамотному инвестированию
Obligatsii 2.0. Prakticheskoe rukovodstvo po gramotnomu investirovaniiu , Chukanov D.V.Чуканов Д.В.
Артикул: 1537198
$39.98
Доставка за 14–20 дней
Метафизика развития.Усложнение как объект управления
Metafizika razvitiia.Uslozhnenie kak ob'ekt upravleniia , Teslinov A. G.Теслинов А. Г.
Артикул: 1520845
$40.37
Доставка за 14–20 дней
Международные экономические отношения в схемах, таблицах, рисунках.Уч. пос.-М.:Проспект,2022. 237307
Mezhdunarodnye ekonomicheskie otnosheniia v skhemakh, tablitsakh, risunkakh.Uch. pos.-M.:Prospekt,2022. 237307 , Pr Platonovoi I.N., Sidorov A.A.Пр Платоновой И.Н., Сидоров А.А.
Артикул: 1592417
$25.56
Доставка за 14–20 дней
Административное право в схемах и таблицах: Учебное пособие. 2-е изд., перераб. и доп
Administrativnoe pravo v skhemakh i tablitsakh: Uchebnoe posobie. 2-e izd., pererab. i dop , Demenkova N.G., Ignatova M.S., Starikov I.Iu.Деменкова Н.Г., Игнатова М.С., Стариков И.Ю.
Артикул: 1522032
$13.00
Доставка за 14–20 дней