Искренний сервис 2.0. Как мотивировать сотрудников сделать для клиента больше, чем достаточно. Даже когда шеф не смотрит (Юбилейное и дополненное издание) - Недякин Максим Викторович
Автор: Недякин Максим Викторович
Артикул: 1519403
Серия: Бизнес. Как это работает в России
SKU: VV1519403
ISBN: 9785042266041
Количество страниц: 224
Обложка: Hardcover
Год: 2025
Издательство: ООО Издательство Эксмо(OOO Izdatel'stvo Eksmo)
Данная книга будет отправлена в течение 14-16 дней. Обратите внимание, что ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ скидки на данную книгу НЕ распространяются.
Артикул: 1519403
Серия: Бизнес. Как это работает в России
SKU: VV1519403
ISBN: 9785042266041
Количество страниц: 224
Обложка: Hardcover
Год: 2025
Издательство: ООО Издательство Эксмо(OOO Izdatel'stvo Eksmo)
Данная книга будет отправлена в течение 14-16 дней. Обратите внимание, что ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ скидки на данную книгу НЕ распространяются.
Ваша цена:
$44.44
Доставка за 14–20 дней
Краткая аннотация
Довольный клиент обязательно вернется снова. Чтобы клиент был доволен, необходимо создать высокий уровень сервиса. Но как добиться от сотрудников настоящего, искреннего отношения к клиенту?
Максим Недякин — консультант по вопросам сервиса и развития компаний, имеет огромный практический опыт. В книге он подробно разбирает примеры управления российских компаний и рассказывает, как создать по-настоящему клиентоориентированный сервис без использования жестких регламентов и наказаний.
Максим Недякин — консультант по вопросам сервиса и развития компаний, имеет огромный практический опыт. В книге он подробно разбирает примеры управления российских компаний и рассказывает, как создать по-настоящему клиентоориентированный сервис без использования жестких регламентов и наказаний.
Похожие товары
Настольная книга специалиста по корпоративным закупкам.-2-е изд., перераб. и доп.-М.:Проспект,2026.
Nastol'naia kniga spetsialista po korporativnym zakupkam.-2-e izd., pererab. i dop.-M.:Prospekt,2026. , Bairashev V.R., Isiutin-Fedotkov D.V.Байрашев В.Р., Исютин-Федотков Д.В.
Артикул: 1623944
$30.51
Доставка за 14–20 дней
Логистика.Уч.пос. для бакалавров.-М.:Проспект,2023. 239952
Logistika.Uch.pos. dlia bakalavrov.-M.:Prospekt,2023. 239952 , Pr Anikina B.A., Rodkinoi T.A.Пр Аникина Б.А., Родкиной Т.А.
Артикул: 1628780
$35.33
Доставка за 14–20 дней
ИСКУССТВО БОГАТЕТЬ. Самый богатый человек в Вавилоне. Думай и богатей Как выработать уверенность в себе и научиться убеждать других
ISKUSSTVO BOGATET'. Samyi bogatyi chelovek v Vavilone. Dumai i bogatei Kak vyrabotat' uverennost' v sebe i nauchit'sia ubezhdat' drugikh , Khill Napoleon, Kleison Dzhordzh Semiuel', Karnegi DeiХилл Наполеон, Клейсон Джордж Сэмюэль, Карнеги Дей
Артикул: 1596180
$40.49
Доставка за 14–20 дней
Влюбиться в продажи: тактики достижения лучших результатов
Vliubit'sia v prodazhi: taktiki dostizheniia luchshikh rezul'tatov , Kropova O.V.Кропова О.В.
Артикул: 1619070
$27.16
Доставка за 14–20 дней
Банкротство промышленных предприятий: мониторинг, инновации и методы преодоления кризисных ситуаций: Учебное пособие
Bankrotstvo promyshlennykh predpriiatii: monitoring, innovatsii i metody preodoleniia krizisnykh situatsii: Uchebnoe posobie , Krasnianskaia O., Vitushkina M.Краснянская О., Витушкина М.
Артикул: 1535824
$36.34
Доставка за 14–20 дней
Альпина ПРО бизнес.Маркетинг
Al'pina PRO biznes.Marketing , Onosov Aleksei, Zholobov Vladimir, Balakirev SergeiОносов Алексей, Жолобов Владимир, Балакирев Сергей
Артикул: 1520034
$29.90
Доставка за 14–20 дней
Документационное обеспечение управления
Dokumentatsionnoe obespechenie upravleniia , Araslanova V. A.Арасланова В. А.
Артикул: 1582723
$59.32
Доставка за 14–20 дней
Негосударственный пенсионный фонд как субъект инвестиционного правоотношения. Монография.-М.:Проспект,2024. 241038
Negosudarstvennyi pensionnyi fond kak sub'ekt investitsionnogo pravootnosheniia. Monografiia.-M.:Prospekt,2024. 241038 , Kon'kov K.A., pod obshch. red. Belykh V.S.Коньков К.А., под общ. ред. Белых В.С.
Артикул: 1591900
$20.15
Доставка за 14–20 дней
