Потряси клиента: дизайн-мышление для создания продуктов, вдохновленных реальными людьми - Волощук П.В.
Автор: Волощук П.В.
Артикул: 1466812
Серия: Бизнес-бук
SKU: VV1466812
ISBN: 9785171653255
Количество страниц: 176
Обложка: Paperback
Год: 2024
Издательство: ООО Издательство АСТ(OOO Izdatel'stvo AST)
Данная книга будет отправлена в течение 14-16 дней. Обратите внимание, что ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ скидки на данную книгу НЕ распространяются.
Артикул: 1466812
Серия: Бизнес-бук
SKU: VV1466812
ISBN: 9785171653255
Количество страниц: 176
Обложка: Paperback
Год: 2024
Издательство: ООО Издательство АСТ(OOO Izdatel'stvo AST)
Данная книга будет отправлена в течение 14-16 дней. Обратите внимание, что ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ скидки на данную книгу НЕ распространяются.
Ваша цена:
$31.54
Доставка за 14–20 дней
Краткая аннотация
Создание лучшего клиентского опыта — задача, требующая системного видения и пра-
вильного набора инструментов. В книге представлен подход к решению этой задачи, разра-
ботанный экспертами Лаборатории дизайн-мышления Высшей школы бизнеса ВШЭ на основе
систематизации лучших международных практик и c учетом специфики работы с потребностя-
ми пользователей на российском рынке. Настоящее учебное пособие содержит инструкции,
шаблоны для заполнения и рекомендации, основанные на многолетнем успешном опыте
применения клиентоцентричных инструментов.
Книга адресована широкому кругу читателей — руководителям продуктовых команд,
дизайнерам, экспертам по клиентскому опыту и продуктовым менеджерам.
вильного набора инструментов. В книге представлен подход к решению этой задачи, разра-
ботанный экспертами Лаборатории дизайн-мышления Высшей школы бизнеса ВШЭ на основе
систематизации лучших международных практик и c учетом специфики работы с потребностя-
ми пользователей на российском рынке. Настоящее учебное пособие содержит инструкции,
шаблоны для заполнения и рекомендации, основанные на многолетнем успешном опыте
применения клиентоцентричных инструментов.
Книга адресована широкому кругу читателей — руководителям продуктовых команд,
дизайнерам, экспертам по клиентскому опыту и продуктовым менеджерам.
Похожие товары
Совладельцы. Как не превратить компанию в поле боя и сделать бизнес-партнерство долгим, надежным и прибыльным
Sovladel'tsy. Kak ne prevratit' kompaniiu v pole boia i sdelat' biznes-partnerstvo dolgim, nadezhnym i pribyl'nym , Grits Dmitrii Sergeevich, Kibkalo Dmitrii AlekseevichГриц Дмитрий Сергеевич, Кибкало Дмитрий Алексеевич
Артикул: 1475251
$42.04
Доставка за 14–20 дней
Поведенческая экономика: очень краткое введение
Povedencheskaia ekonomika: ochen' kratkoe vvedenie , Beddeli M.Бэддели М.
Артикул: 1520464
$47.86
Доставка за 14–20 дней
Вечнозеленый портфель. Как управлять инвестициями, чтобы оставаться в плюсе
Vechnozelenyi portfel'. Kak upravliat' investitsiiami, chtoby ostavat'sia v pliuse , Koshin Vitalii VladimirovichКошин Виталий Владимирович
Артикул: 1519749
$27.13
Доставка за 14–20 дней
Цена завтрашнего дня: Почему дефляция-ключ к буд.
Tsena zavtrashnego dnia: Pochemu defliatsiia-kliuch k bud. , But DzheffБут Джефф
Артикул: 1476812
$27.91
Доставка за 14–20 дней
Внимание на слайд! Как круто презентовать любую тему
Vnimanie na slaid! Kak kruto prezentovat' liubuiu temu , Zvereva NinaЗверева Нина
Артикул: 1526229
$31.64
Доставка за 14–20 дней
Упрощенная система налогообложения. Практические примеры ведения учета в 1С:Бухгалтерии 8. 5-е изд
Uproshchennaia sistema nalogooblozheniia. Prakticheskie primery vedeniia ucheta v 1S:Bukhgalterii 8. 5-e izd , Il'iukov V.D.Ильюков В.Д.
Артикул: 1524358
$69.23
Доставка за 14–20 дней
Техники холодных звонков:То,что реально работает
Tekhniki kholodnykh zvonkov:To,chto real'no rabotaet , Shiffman StivenШиффман Стивен
Артикул: 1468648
$21.33
Доставка за 14–20 дней
Практика разрешения трудовых споров
Praktika razresheniia trudovykh sporov , Bychkov A.I.Бычков А.И.
Артикул: 1507975
$40.85
Доставка за 14–20 дней