Почему уходят клиенты и как их вернуть обратно - Аврин Д.
Pochemu ukhodiat klienty i kak ikh vernut' obratno
Аврин Д. (Avrin D.)
Item ID : 1222447
SKU : VV1222447
ISBN : 9785969304147
Pages : 216
Cover : Paperback
Year : 2021
Publisher : Олимп-Бизнес ( Olimp-Biznes )
Данная книга будет отправлена в течение 14-16 дней. Обратите внимание, что ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ скидки на данную книгу НЕ распространяются.
Аврин Д. (Avrin D.)
Item ID : 1222447
SKU : VV1222447
ISBN : 9785969304147
Pages : 216
Cover : Paperback
Year : 2021
Publisher : Олимп-Бизнес ( Olimp-Biznes )
Данная книга будет отправлена в течение 14-16 дней. Обратите внимание, что ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ скидки на данную книгу НЕ распространяются.
You Pay:
$41.18
shipped in 14-16 days
Краткая аннотация
Дэвид Аврин — успешный бизнесмен и маркетолог с двадцатилетним стажем — предлагает ненадолго отвлечься от роли большого босса и «пройти милю в мокасинах клиента». Опытный лектор и автор нескольких книг, он помогает рассмотреть ситуацию изнутри и извне, дает полезные рекомендации, пересыпая их поучительными историями и искрометными шутками. Взгляните на свой бизнес глазами потребителей: настолько ли он хорош, как вы о нем думаете? Почему клиенты уходят и не возвращаются? Чем удержать покупателей, избалованных обилием и качеством товаров и услуг? Как вернуть недовольных вместе с их деньгами? Книга поможет владельцам бизнеса, топ-менеджерам и специалистам по работе с клиентами вывести качество сервиса в компании на новый уровень.
Related products
Издержки налогообложения: Монография
Izderzhki nalogooblozheniia: Monografiia , Kireenko A.P., Bykov S.S.Киреенко А.П., Быков С.С.
Item: 1304759
$44.93
shipped in 14-16 days
Инвестиционная оценка проектов и бизнеса.Уч.пособие
Investitsionnaia otsenka proektov i biznesa.Uch.posobie , Zhdanov I.,ZhdanoЖданов И.,Ждано
Item: 1441373
$16.75
shipped in 14-16 days
Менеджмент для бакалавров сервиса. Учебн. пособие
Menedzhment dlia bakalavrov servisa. Uchebn. posobie , Dolzhikova Alla IvanovnaДолжикова Алла Ивановна
Item: 1341900
$17.28
shipped in 14-16 days
Командос.Как достигать больших целей вместе
Komandos.Kak dostigat' bol'shikh tselei vmeste , Borisov K.Борисов К.
Item: 1402710
$22.54
shipped in 14-16 days
Секреты инвестиций. Как увеличить свой капитал
Sekrety investitsii. Kak uvelichit' svoi kapital , Kostanda N.V.Костанда Н.В.
Item: 1457293
$24.88
shipped in 14-16 days
Операцион.директор Сила ресторан.компании. Том 2
Operatsion.direktor Sila restoran.kompanii. Tom 2 , Gvozdovskaia V.A.Гвоздовская В.А.
Item: 1284033
$176.71
shipped in 14-16 days
Дар Мидаса (зол. тиснение)
Dar Midasa (zol. tisnenie) , Tramp Donal'dТрамп Дональд
Item: 1281798
$34.92
shipped in 14-16 days
Теория бухгалтерского учета: Баланс и система счетов. 2-е изд., испр
Teoriia bukhgalterskogo ucheta: Balans i sistema schetov. 2-e izd., ispr , Brykova N.V.Брыкова Н.В.
Item: 1305705
$15.64
shipped in 14-16 days